CAPA 2: MONITOREO

Critical Operations Dashboard

Control de saturación y logística inteligente de ingresos

SMART LOGISTICS

Estos dashboards son ideales para hospitales comarcales de 50-150 camas que necesitan visibilidad operativa en tiempo real.

Dashboards para Organizaciones Sanitarias

El Problema Hoy

Urgencias presiona para ingresar pacientes, pero nadie sabe dónde hay camas disponibles. El médico de guardia llama a 3-4 supervisoras (5-10 min por ingreso) y al final el paciente ingresa en una unidad subóptima porque "es la única con cama". Medicina Interna termina en Cirugía, generando fricción y peor atención.

La Solución con ED Operations

Decisión informada en 30 segundos. Bed Finder muestra camas disponibles por unidad (actualizado cada 15 min) y recomienda la mejor opción considerando especialidad del paciente y disponibilidad real. Visualización tipo mapa del hospital con camas libres por planta.

¿Para quién es este producto?

Personal de urgencias que gestiona el flujo diario de pacientes. Médicos de guardia que deciden ingresos. Supervisoras que coordinan disponibilidad de camas. Dirección que monitoriza saturación y tiempos de espera.

Capacidades del Critical Operations Dashboard

Gestión inteligente de urgencias y asignación de recursos en tiempo real

Vista panorámica del estado de urgencias

Métricas críticas al instante: camas abiertas, ocupadas y pacientes en tránsito. Visualización inmediata del estado operativo de urgencias con grandes indicadores numéricos codificados por color. Elimina la necesidad de llamadas para conocer la situación actual.

12
Camas abiertas
28
Camas ocupadas
5
En tránsito
En vivo

Tiempo de espera actual

137
minutos
Crítico - Acción requerida
Objetivo: <90 minutos

Monitorización en tiempo real del tiempo de espera

Gauge circular que muestra el tiempo de espera actual con alertas automáticas cuando se superan umbrales críticos (90 min alerta, 120 min crítico). Permite intervenciones proactivas antes de que la saturación afecte la calidad de atención.

Lista priorizada por nivel de triaje

Visión completa de todos los pacientes en urgencias ordenados por prioridad clínica. Muestra nivel de triaje, tiempo de espera individual, personal asignado y estado actual. Codificación por color (rojo/ámbar/verde) para identificar casos críticos instantáneamente.

En vivo

Pacientes en Urgencias

7
ID
Triaje
Espera
Asignado
Estado
ED-1024
N1
5m
Dr. García
En atención
ED-1025
N2
18m
Dra. López
En atención
ED-1026
N2
25m
Pendiente
Espera
ED-1027
N3
45m
Dr. Martínez
Evaluación
ED-1028
N3
62m
Dra. Ruiz
Evaluación
ED-1029
N4
95m
Pendiente
Espera
ED-1030
N4
137m
Pendiente
Espera

Bed Finder: IA de asignación logística

Utiliza algoritmos de optimización espacial para encontrar la cama ideal en 30 segundos. Cruza la especialidad del paciente, la carga de la unidad y la cercanía física para eliminar las llamadas de coordinación y reducir el bloqueo en urgencias.

En vivo
🔍

Bed Finder

Recomendaciones para ingreso de paciente en espera

Medicina Interna
Medicina General
95% match
3 camas • Planta 2
Cardiología
Cardiovascular
88% match
2 camas • Planta 3
Neurología
Neurológico
75% match
1 camas • Planta 4
Cirugía
Post-quirúrgico
62% match
4 camas • Planta 2
En vivo

Mapa del hospital

Planta 4(1 camas disponibles)
Neurología
1
15 camas • Lejos
Psiquiatría
0
10 camas • Lejos
Planta 3(3 camas disponibles)
Cardiología
2
20 camas • Media
Neumología
1
15 camas • Media
Planta 2(7 camas disponibles)
Med. Interna
3
35 camas • Cerca
Cirugía
4
25 camas • Cerca
Planta 1(0 camas disponibles)
UCI
0
20 camas • Muy cerca
Urgencias
0
35 camas • Aquí
Disponible
Completo

Visualización espacial de capacidad hospitalaria

Mapa visual del hospital mostrando disponibilidad de camas por planta y unidad. Permite tomar decisiones espaciales rápidas considerando distancia desde urgencias. Ideal para optimizar traslados y reducir tiempos de ingreso.

Métricas de rendimiento operativo

Indicadores históricos de eficiencia: tiempo medio de triaje, tiempo medio de atención y tendencias comparadas con períodos anteriores. Flechas de tendencia (arriba/abajo) permiten identificar mejoras o deterioros en el rendimiento del servicio de urgencias.

En vivo
Tiempo medio triaje
8 min
-33%
Anterior: 12 min
En vivo
Tiempo medio atención
42 min
-12%
Anterior: 48 min

Beneficios Medibles

  • Reducción tiempo decisión ingreso: De 8 min → 30 segundos (-95%)
  • Reducción tiempos espera en urgencias: -15% gracias a mejor flujo de ingresos
  • Ingreso en unidad adecuada: +30% de pacientes en el servicio correcto desde el primer momento
  • Menos fricción: Elimina llamadas entre urgencias y planta, reduciendo carga mental del equipo

Ventaja Tecnológica de ED Operations

Por qué ED Operations es más que un dashboard de urgencias

Decisiones Instantáneas

Bed Finder reduce tiempo de asignación de 8 minutos a 30 segundos.

Logística Inteligente

IA de optimización espacial que considera especialidad y disponibilidad.

Coordinación Automática

Elimina llamadas entre urgencias y planta con visibilidad en tiempo real.

Retorno de Inversión

El ahorro en tiempo de personal (reducción de llamadas y mejora de flujo) y mejor experiencia del paciente (menos espera, ingreso correcto) genera un ROI muy favorable. Contacta con nosotros para un análisis personalizado.

10-15x
ROI estimado
-95%
Tiempo decisión
2-3 sem
Implementación
CAPA 1: DIGITALIZACIÓN

Para alimentar estos datos necesitas:

Sin procesos digitalizados, los dashboards carecen de contexto operativo.

CAPA 3: RESPUESTA

Siguiente paso: Respuesta

Lleva tu gobernanza al siguiente nivel con Alertas e Inteligencia Predictiva.

¿Interesado en este producto?

Implementación: 2-3 semanas (si ya tienes Command Center)

Cada hospital tiene necesidades únicas. Solicita una propuesta personalizada basada en tu caso de uso específico.

Solicitar Demo